Analista de Atención al Cliente

Consultora de Recursos humanos se encuentra en busca de un Analista de Atención al Cliente para un importante cliente del sector Telecomunicaciones, para la ciudad de Santiago. Dentro de sus funciones principales:
* Atención de reclamos de clientes. 
 
* Soporte a los gestores comerciales.
 
* Generación de informes relacionados al trabajo ejecutado para reportes a la PMO.
. Requisitos:
·         Al menos 3 años de experiencia en un negocio de distribución o servicios, preferiblemente en mercado de servicios públicos y Telecomunicaciones, con relación directa o estrecha en atención de clientes
 
·         Conocimientos en finanzas y relaciones públicas
 
·         Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas
 
·         Conocimiento y habilidad para tratar con clientes
 
-         Habilidades en negociación y resolución de conflictos

Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.