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48982-Técnico en terreno Castro
ID | 2044923 | |
Buscado | Entel Empresa de Contact | |
Fecha | 2019-10-20 16:20:50 |
|
Ubicación | Castro | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
* Descripción de la Empresa:
Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en el
rubro.
Nuestra misión es brindar una solución rápida y precisa a nuestros
usuarios finales, logrando un alto nivel de satisfacción de nuestros
clientes en cualquier canal que elijan.
Nuestra visión es ser el mejor Contact Center en innovación,
productividad y calidad de servicio para nuestros clientes y usuarios
finales.
* Descripción Funciones del Cargo:
Entel Empresa de Contact Center se encuentra actualmente en busca de
un Técnico en terreno para realizar las siguientes funciones:
- Atender en terreno (Presencial) los reportes o tickets asignados a
su carga de trabajo, como también alguna solicitud directa realizada
por algún usuario.
- Realizar configuraciones de Hardware o Software de ser necesario.
- Realizar el proceso de reparación garantizando la satisfacción de
los Clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad técnica
exigidos
- Gestionar escalamientos
* Requisitos:
-Carrera Técnica:
Técnico Titulado de Centro de Formación Técnica de nivel superior
en informática, eléctrica, telecomunicaciones o conectividad en
redes.
- 2 año de experiencia en cargo similar.
- Conocimientos (requisitos específicos y deseables):
Conocimientos en Internetworking, Planta Externa, TI, Telefonía,
Transmisión, Radio, Electricidad y Medición
- LICENCIA DE CONDUCIR CLASE B
* Condiciones Oferta:
Horario Laboral: Rotativos
* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente
forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas
Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado
de tu postulación.
Interesados: 4
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