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Diseñador Conversacional UX
ID | 2023114 | |
Buscado | Angelica | |
Fecha | 2019-09-24 11:10:28 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Salario | 111 |
|
Duración | Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Empresa líder latinoamericano en Soluciones y Servicios TI busca un Diseñador Conversacional (UX), con al menos 3 años de experiencia laboral.
Principales funciones:
- Investigar sobre necesidades de nuestros Clientes y soluciones de autoservicio, evaluarlas y llevar aquellas que sean factibles a un entorno conversacional atractiva para los usuarios.
- Evaluar servicios actuales de alta demanda para calificar aquellos que se pueden llevar a entornos conversacionales y/o portales de autoatención
- Diseñar bot para conseguir personalidad y transmitir cercanía a los usuarios.
- Definir el uso de los recursos visuales según el canal de interacción, asi como segmentación de tipos de usuarios
- Definir modelos y flujos de conversación
- Monitorear y calibrar uso de lenguaje y eficiencia
- Evaluar y medir la experiencia, usabilidad, heurísticas, para llevar a cabo mejoras con el equipo de desarrollo.
Requisitos:
• - Titulo universitario de: Diseño Gráfico, Diseño Multimedia o afines.
- Conocimiento en diseño y/o front end
- Experiencia en proyectos usando metodologías ágiles.
Lugar de trabajo Stgo Centro. contrato Indefinido. Beneficios como Seguro de Salud complementario, bono de vacaciones, aguinaldos, entre otros.
Interesados: 16
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