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Desarrollador
ID | 1923016 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2019-03-13 09:50:08 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Importante empresa de casinos, requiere integrar a su equipo de trabajo a DESARROLLADOR que cumpla las siguientes funciones.
Responsable de dar soporte telefónico y presencial los sistemas actuales y a los nuevos sistemas implementados en la empresa (asignación de permisos, configuraciones, revisión de posibles errores, capacitación a usuarios, etc.)
Identificar errores en el sistema y solucionar si está dentro de las posibilidades de corrección sin intervención del área de desarrollo. En caso contrario, debe documentar como reproducir el error y entregarlo al área de desarrollo o al proveedor del sistema para corregirlo de fondo.
Realizar seguimiento de la corrección de errores al área de desarrollo o al proveedor del SW para garantizar que sea corregido a la brevedad. Validar y confirmar las correcciones realizadas antes de informar al usuario que reportó el problema.
Informar a los usuarios de los problemas ya solucionados para que re-validen la solución realizada.
Solucionará problemas de uso por parte de los usuarios por desconocimiento o falta de alguna configuración del sistema.
Realizará documentación de uso de los sistemas actuales, como material de apoyo a los usuarios y aclaración de dudas.
Evaluar, diagnosticar y diseñar soluciones de fondo a problemas frecuentes.
Lugar de trabajo: R.Metropolitana
Interesados: 5
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