Ejecutivos de Atención al cliente Mall Marina Arauco (reemplazo vacaciones)

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Ejecutivos de Atención al cliente por reemplazos de vacaciones, para importante cliente del rubro de transporte, oficina ubicada en Mall Marina Arauco.
Funciones:
-Realizar la atención comercial de los clientes que asisten a la oficina o que se comunican a través de correo electrónico, teléfono o chat on line, para gestionar sus solicitudes tanto de gestión tag como del ámbito comercial.
-Orientar al cliente con información de calidad sobre condiciones generales del uso del Televía arrendado, su tarifado, cobros y consecuencias por mal uso o no pago de éste y promover su contratación
-Realizar las propuestas de repactaciones de los clientes morosos, afectos a campañas y descuentos aplicados.
-Resolver dudas o reclamos sobre procedimientos de la empresa y el uso del Televía manteniendo el seguimiento para ofrecer una respuesta oportuna al cliente.

Requisitos:
-Deseable Título Profesional de Técnico con o sin experiencia previa, o enseñanza media completa con al menos 2 años de experiencia laboral.
-Conocimiento en SAP y Office nivel usuario
-Deseable 1 año de experiencia en el cargo o similar

Horario: Lunes a viernes 8:40 a 17:40 sábado 09:00 a 14:00 hrs
Renta: $301.000 líquido aprox (proporcional al periodo trabajado) + Ticket de alimentación por día trabajado

Interesados enviar cv a: evillalobos@grafton.cl
Indicar en asunto: Atención al cliente Mall Marina Arauco