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Supervisor para servicio al cliente WOM
| ID | 1829311 | |
| Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
| Fecha | 2018-09-14 11:28:21 |
|
| Ubicación | Temuco | CL |
| Categoría | Otros | |
| Tipo | Full-time |
Supervisor para servicio al cliente WOM
Inicia sesión para ver empresa, Temuco
14 de Septiembre de 2018
Descripción oferta de trabajo
Destacado Call center necesita Supervisores de plataforma call center para importante cliente.
Funciones:
- Liderar, asistir y supervisar al equipo de trabajo.
- Controlar la plataforma para lograr la eficiencia en el uso de recursos.
- Realizar actividades de coaching dentro de su equipo y de otros.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atencion al cliente.
- Gestionar casos criticos y sus escalamientos.
- Capacitar al equipo en conocimientos técnicos y reforzar contenidos operativos.
Requisitos:
- Carrera técnica o universitaria completa a fin con el cargo.
- Experiencia relacionada al cargo minima de 1 año como supervisor o 6 meses como agente telefonico.
- Nivel comupacional nivel avanzado.
Ofrecemos renta acorde al mercado.
Lugar de trabajo: Temuco, Región IX.
Interesados: 74
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