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Encargado Servicio Técnico - Falabella Castro - Media Jornada mañana (30 hrs)
ID | 1764993 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2018-05-14 08:58:00 |
|
Ubicación | Castro | CL |
Categoría | Otros | |
Tipo | Full-time |
Encargado Servicio Técnico - Falabella Castro - Media Jornada mañana (30 hrs)
Inicia sesión para ver empresa, Castro
14 de Mayo de 2018
Descripción oferta de trabajo
Si tienes ganas de ser parte de la empresa líder de Retail en Chile y Latinoamérica, con presencia en cuatro países, te invitamos a que formes parte de nuestro equipo! En Falabella nuestra pasión son los clientes y queremos brindarles la mejor experiencia de compra, por eso, buscamos personas proactivas, con orientación al servicio, ganas de tener desafíos constantes, para pertenecer a nuestros equipos de alto desempeño en un buen clima laboral.
Gestionar el servicio a clientes, en lo relacionado con la coordinación de Servicio Técnico, asegurando que éste corresponda al nivel requerido por los estándares de Falabella, a fin de que el ciclo de venta se cierre satisfactoriamente para el cliente, con la entrega del producto en las condiciones y tiempos comprometidos.
Dentro de sus principales funciones se encuentran:
1. Atender requerimientos de clientes personalmente y por teléfono, referidos a solicitud y/o gestión de Servicios Técnicos. Contactar clientes. Entregar información del Servicio Técnico.
2. Recepcionar productos entregados, provenientes de tienda o de clientes, para gestión de Servicio Técnico. Recibir y canalizar reclamos asociados.
3. Gestionar el reemplazo de productos o reparación, según corresponda. Aplicar instructivos y procedimientos relacionados.
Lugar de trabajo: Castro, Región X.
Interesados: 21
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