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Subgerente de Customer experience
| ID | 1584666 | |
| Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
| Fecha | 2017-08-21 16:43:48 |
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| Ubicación | Pichilemu | CL |
| Categoría | Otros | |
| Tipo | Full-time |
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Descripción oferta de trabajo
más de 30 dias
Full-time
LA EMPRESA
Empresa multinacional de servicios
RESPONSABILIDADES
* Gestión de Postventa y fidelización de los clientes.
* Foco en la operación día/día con mejoramiento de procesos e indicadores.
* A cargo de los onboarding de los clientes, segmentación de las necesidades y medición (NPS)
* Reporta directamente al Gerente de Operaciones
* Retención y Upselling
PERFIL
* Ingeniero o carrera relacionada entre 6 a 10 años de experiencia total.
* Deseable Posgrado en Marketing
* Capacidad de negociación, fuerte orientación al cliente y retención.
* Experiencia en Call Center es deseable
* El candidato tiene que ser analítico/detallista
* Ingles intermedio
Lugar de trabajo: Chile.
Otros
Pichilemu
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