Gestor de Retail Financiero (Paris Los Ángeles) - Retail Financiero Scotiabank Cencosud

RETAIL FINANCIERO SCOTIABANK-CENCOSUD busca a profesionales con perfil comercial y alta orientación al Servicio al Cliente para su cargo Gestor Retail Financiero para Paris Los Ángeles a plazo fijo.

PRINCIPALES FUNCIONES:

* Recibir al cliente en entrada a sucursal, saludándolo y dándole la bienvenida, de acuerdo al protocolo de atención.
* Identificar las necesidades del cliente, indagando el motivo de consulta o servicio requerido.
* Derivar al cliente al formato de atención que corresponda, presencial, remoto, otros, según necesidad o motivo de atención
* Administrar el orden de atención en sucursal y los niveles de servicio, manteniendo visión general de sala de atención, entregando número de atención al cliente y el tiempo aproximado de espera en sala, según a protocolo de atención
* Asistir al cliente en uso de canales de auto consulta, asegurándose de entregar la información requerida, de acuerdo a protocolos e indicadores de atención.

REQUISITOS EXCLUYENTES:

* Experiencia en Ventas o Atención al Cliente.
* Disponibilidad para trabajar en horario de mall (turnos rotativos 5x2)
* Disponibilidad para trabajar en Paris Los Ángeles.
* Disponibilidad para realizar reemplazo.
* Proactividad
* Orientación al logro.

Lugar de trabajo: Los Ángeles, Región VIII.