OPERADORA DE SALA DE CONTROL / GESTIÓN VIAL SPOT

Transportes E3 requiere Operadoras de Sala de Control con alta capacidad analítica, orientación al detalle y experiencia en monitoreo de flotas o coordinación operativa. La profesional será responsable de controlar en tiempo real el estado de los vehículos, activar alertas, coordinar servicios SPOT, y mantener una comunicación fluida con conductores y clientes, desde una sala de monitoreo operativa las 24 horas.

Funciones principales:

Supervisar en línea la flota de vehículos mediante plataforma (GPS).

Gestionar solicitudes SPOT, coordinar asignaciones y confirmar servicios.

Proveer información crítica al mandante para la toma de decisiones operativas.

Controlar eventos operacionales y activar protocolos de contingencia.

Emitir reportes de trazabilidad, alertas y cumplimiento de estándares.

Comunicación constante con conductores vía WhatsApp Web o radio digital (All Talk).

Seguimiento de dispositivos de seguridad (ADAS, cámaras, botón de pánico).

Requisitos excluyentes:

Experiencia mínima de 2 años en monitoreo, logística o coordinación de transporte.

Manejo intermedio de plataformas digitales, sistemas de GPS y herramientas web.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluyendo noches y fines de semana).

Capacidad para trabajar bajo presión, tomar decisiones rápidas y comunicarse con claridad.

Requisitos deseables:

Formación técnica en logística, administración, transporte o carrera afín.

Experiencia previa en centros de monitoreo, call center logístico o transporte minero.

Conocimiento de plataformas como AppSheet, Onway, Google Maps y WhatsApp Web.

Residencia en Antofagasta.