Operador de Soporte

Nuestro cliente, importante empresa del rubro de la informática se encuentra buscando Operador de Soporte para trabajar de Lunes a Viernes de 8:30 a 18:00 en formato presencial.
Sus principales funciones son:

- Mantener un compromiso permanente con el Sistema de Gestión de la Calidad.
- Manejo y asignacón de carga de trabajo de Tickets para personal de soporte.
- Realizar mantenciones preventivas a equipamiento corporativo.
- Gestionar reparación de equipo de usuario en caso de fallas o reemplazo de este mismo de ser necesario.
- Confeccionar informes y documentación en caso de cambios de equipos.
- Realizar seguimiento de los procesos y Tickets existentes.
- Realizar instalación de licencias para sistemas operativos o softwares.
- Asegurar la integridad de la red corporativa.
- En caso de falla en equipos de usuarios, realizar respaldos de información como documentación y pst.
- Realizar mantención y velar por el funcionamiento de equipo biométricos corportivos.
- Mantener control de los procesos y Tickets asisgnados a personal de soporte.

Requisitos:
- Al menos 1 años de experiencia en cargos similares.
- Contar con título de Ingeniería Informática, Computación o similar.
- Nociones de Sistemas Operativos (Windows 10 y 11) y Active Directory.
- Conocimiento y manejo de sistemas de gestión de tickets.
- Manejo avanzado de Software de Ofimática.