Líder de Asociados

En HR Profile, conectamos talento con oportunidades que generan impacto.
Hoy estamos en búsqueda de un/a Líder de Asociados, con visión estratégica, habilidades relacionales y experiencia en gestión de comunidades o cuentas clave, para sumarse a una destacada red de profesionales del área de RRHH.

¿Cuál será tu misión?
Gestionar y fidelizar la cartera de asociados, promoviendo relaciones de largo plazo y asegurando una experiencia alineada con los valores y el propósito de la red. Tu rol combinará estrategia, coordinación y comunicación efectiva, actuando como un nexo clave entre asociados y las distintas áreas internas.

Principales desafíos del rol:
Ejecutar y dar seguimiento al plan de asociados, asegurando el cumplimiento de KPIs de satisfacción, permanencia y crecimiento.
Coordinar con las áreas responsables el cumplimiento de acuerdos comprometidos con asociados.
Apoyar en la prospección y captación de nuevos miembros, alineado con la estrategia de expansión.
Monitorear y mejorar procesos críticos (onboarding, comunicaciones, aspectos legales, etc.).
Planificar y coordinar actividades e iniciativas estratégicas que fortalezcan la experiencia de asociados.
Mantener una comunicación fluida con stakeholders clave: directores, ejecutivos y aliados estratégicos.
Participar activamente en tareas que contribuyan al cumplimiento del plan estratégico de la red.

Perfil que buscamos:
Formación: Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia: Al menos 3 años en fidelización de clientes, gestión de proyectos, cuentas clave o comunidades. Idealmente en entornos vinculados a Recursos Humanos.
Conocimientos técnicos:
• Gestión de proyectos y experiencia de cliente.
• Manejo intermedio-avanzado de Excel y bases de datos.
• Herramientas digitales: Canva, Discord u otras plataformas colaborativas.
• Deseable nivel intermedio de inglés.
Habilidades clave:
• Orientación al cliente y visión estratégica.
• Capacidad de planificación y mejora continua.
• Comunicación efectiva y trabajo en red.
• Coordinación de múltiples stakeholders.

Ubicación: Modalidad híbrida en Santiago.