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Jefe Proyectos Ingeniero Eléctrico
ID | 1986377 | |
Buscado | Lapsus Psicologos | |
Fecha |
2019-07-01 17:29:07
|
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Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Salario |
1,4 aprox
|
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Duración | fijo e indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 187
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Descripción oferta de trabajo
Empresa de telecomunicaciones, busca Ingeniero Eléctrico, SEC A. como Jefe de departamento de Proyectos de ingenería.
FUNCIONES:
· Interfaz con cliente final para atención de fallas de productos, garantías y soporte
· Asistencia a los clientes al tener algún problema al utilizar un producto o servicio.
· Coordinar la atención y resolución de problemas y requerimientos coordinando recursos disponibles en la empresa
· Documentar procedimientos de resolución y/o atención de problemas.
· Entrega de estadísticas y control de KPI
· Soporte informático interno
· Administrar los mecanismos de comunicación, dirigiendo así los tickets administrados por el área.
CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:
- Se requiere un gestor de incidencias.
- Manejo de Google Data Studio (nivel alto)
- Capacidades de redacción y comunicación – Nivel Alto (NA)
- Office – Nivel Alto (NA)
OTROS: Conocimiento en sistemas informáticos
TIEMPO DE CONTRATACIÓN: 3 meses y luego indefinido.
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Interesados: 187
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