Jefe de tienda

Estamos en busca de un jefe de tienda para unirse a nuestro equipo en nuestra heladería y chocolatería. Buscamos a una persona responsable, ordenada y con una sólida vocación de servicio para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes

Responsabilidades:
-Administración General, Operativa y del Personal de Tienda.
-Organizar al equipo de trabajo para mantener el local limpio, ordenado y en condiciones presentables en todo momento.
-Coordinación y distribución de tareas a su equipo.
-Realizar inventarios de acuerdo con lo solicitado por la empresa
-Recepción y almacenamiento adecuado de la mercadería, verificando que los productos se encuentren en buen estado.
-Atender a los clientes con amabilidad y eficiencia, brindando información sobre los productos y ofreciendo sugerencias según sus preferencias.
-Liderar que la Atención a clientes sea cordial y amable, asegurando que la mercadería sea entregada al cliente en perfectas condiciones.
-Atender y buscar soluciones a los requerimientos y/o reclamos de clientes.
-Velar por la reposición de productos de tienda.
-Responsable de bodega de insumos, controlando ingresos y egresos diarios.
-Mantener una comunicación efectiva con el equipo y gerencia, reportando cualquier problema o sugerencia para mejorar el servicio.
-Conocer productos de la tienda, nombre, sabores, ingredientes, formatos de venta, etc.
-Manejar precios y potenciar venta de productos que están próximos a vencer.
Velar por el buen ambiente de trabajo incentivando el trabajo en equipo basado en el servicio al cliente.
-Manejo de caja: ventas, apertura, cuadratura y cierre.
-Realizar todas las labores que requiera la tienda cuando se requiera, ya sea limpieza, producción. El jefe de tienda debe realizar de todas las labores al igual que sus colaboradores.

Requisitos:
- Persona madura y responsable que tenga 32 años o más.
- Manejo intermedio de Excel
- Mínimo de 2 años de experiencia en el cargo de jefe de Tienda, experiencia en ventas y atención al cliente es altamente valorada.
-Habilidad para trabajar en un entorno dinámico y mantener la calma bajo presión.
-Organizado y meticuloso en la gestión de tareas y registros.
-Fuertes habilidades de comunicación y trato amable con los clientes.
-Conocimientos y experiencia en gestión de inventarios y caja.
-Disponibilidad para trabajar sábados, domingos y días festivos.
-Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
-Capacidad para liderar y motivar equipo de trabajo.
-Interés genuino por los productos artesanales y la gastronomía.
- Conocimientos de los controles administrativos de una tienda.
- Manejo de Excel y Software de venta.
- Conocimientos en el control y toma de inventarios.
- Manejo de caja: apertura, cuadratura y cierre.

-Horario: por turnos distribuidos de lunes a domingo
-Renta: Salario Fijo + bono responsabilidad
-Modalidad de contratación: 2 contratos a plazo fijo y el tercero indefinido