Jefe de servicios - TI

Importante empresa del rubro tecnológico busca incorporar a su equipo a un/a Jefe/a de Servicios, responsable de liderar las operaciones de mantenimiento correctivo en sistemas de seguridad electrónica y protección contra incendios. Su objetivo será asegurar la continuidad operativa de los servicios, gestionando eficientemente los recursos técnicos y humanos, y promoviendo una cultura de seguridad y mejora continua.

Este rol requiere experiencia liderando equipos técnicos, capacidad de planificación y coordinación operativa, y habilidades de gestión para asegurar la excelencia en el servicio entregado a nuestros clientes.

Responsabilidades Clave:
*Planificar y coordinar las rutas diarias del equipo técnico para asegurar la ejecución eficiente del mantenimiento correctivo.
*Supervisar en terreno los trabajos en sistemas de seguridad electrónica (CCTV, alarmas, control de accesos, detección de incendios, etc.).
*Validar informes técnicos y de servicio; reportar fallas y proponer acciones correctivas.
*Gestionar recursos materiales y logísticos, en coordinación con compras y bodega.
*Liderar el equipo técnico: asignación de tareas, control de asistencia, evaluación de desempeño, detección de necesidades de capacitación.
*Participar en reuniones operativas, seguimiento de indicadores y mejora continua.

Requisitos:
Formación técnica o universitaria en Electrónica, Electricidad, Telecomunicaciones o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de mantenimiento o servicio técnico en terreno.
Conocimiento de sistemas de seguridad electrónica y normativas aplicables. (Excluyente)
Licencia de conducir clase B (excluyente).
Manejo de herramientas tecnológicas: ERP, Excel, herramientas de planificación (Jira, MS Project).