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Jefe de Proyecto Web
ID | 2013180 | |
Buscado | ACL | |
Fecha |
2019-08-20 16:00:35
|
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Duración | fijo, luego indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 22
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Descripción oferta de trabajo
Nos encontramos en búsqueda de profesionales de la carrera de Ingeniería en Informática, o afín. Para el cargo de Jefe de Proyecto Web quien tendrá como objetivo mejorar y optimizar el sitio web de atención a los comercios, siendo progresivamente el canal principal de comunicación e información
Sus principales funciones son:
• Recibir, analizar y efectuar seguimiento a los requerimientos de los clientes desde el canal de atención web.
• Identificar y dimensionar oportunidades de mejora, levantar y diseñar procesos, políticas y estándares de operación en todas las áreas que puedan afectar la experiencia del cliente en la web.
• Recomendar e implementar acciones de mejora para los canales de atención a los comercios.
• Generar, diseñar y gestionar nuevos requerimientos en función de los reclamos, sugerencias y requerimiento de los comercios, coordinándose para ello con las otras unidades para el levantamiento de requerimientos.
Requisitos:
• Título profesional de Ingeniero Civil Industrial o Ingeniero Civil Informático.
• Contar con al menos 2 años de experiencia liderando la gestión de proyectos web y la gestión de servicios de atención a clientes en empresas de servicios.
• Experiencia en el uso de metodologías de diseño de experiencias centradas en los clientes.
• Manejo de herramientas MS Office.
• Manejo en herramientas de modelamiento de procesos (Bizagi, MS Visio, Aris u otro).
• Conocimiento en Liferay.
Ofrecemos:
• Integrarte a una empresa Líder en el rubro
• Seguro Complementario de Salud y Seguro de Vida
• Estabilidad Laboral
• Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad y Regalos para tus hijos en navidad
Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, te invitamos que nos envíes tus CV en formato Word al correo seleccion acl.cl o bien postula con tus datos actualizado por el portal ¡Te contactaremos!
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Interesados: 22
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