Jefe/a de Salas

Teatro Municipal de Santiago, tiene como misión fundamental contribuir al desarrollo de la cultura del país y desarrollo artístico a nivel regional, nacional e internacional.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Salas .

Si quieres participar en el proceso de selección y eres la persona indicada, te invitamos a postular.

El área de Personal de Sala forma parte de la Subgerencia Comercial y Marketing del Teatro Municipal de Santiago, donde el cargo de Jefe/a de Sala, tendrá la misión de ejecutar la labor de manejo de públicos en funciones y servicios que ofrece el Municipal de Santiago. Velando porque esta gestión se realice de acuerdo a los protocolos de públicos, atención clientes y administrativos, establecidos por la organización.

Responsabilidades:
- Planificar, citar y coordinar al equipo interno y/o externo de personal de sala.
- Ejecutar protocolos de públicos y prevención de accidentes.
- Evaluar el desempeño de su equipo e impulsar el mejoramiento del servicio.
- Manejo de contratiempos y accidentes que se puedan presentar en las diversas funciones.
- Cumplir con las metas de servicio que se establezcan.
- Entregar informes periódicos de su área.
- Recepcionar, informar y orientar al público.
- Resolver de forma autónoma los requerimientos y problemáticas de los públicos.
- Proponer ideas o nuevas acciones de mejoramiento de la experiencia de los espectadores.
- Siempre demostrar cordialidad, disposición y actitud positiva ante los requerimientos de los públicos.

Requisitos:
- Idioma: Inglés Intermedio (excluyente).
- Software: manejo intermedio Microsoft Office (Excel-Word-Power Point).
- Estudios: carreras profesionales a fines relacionadas con área cultural, personas o administración.
- Experiencia: 5 años en cargos vinculados a públicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y redacción.
- Horario de trabajo: Lunes a Domingo (Articulo 22).