PUBLICIDAD
INGENIERO ESPECIALISTA
ID | 3335467 | |
Buscado | INELCOM CHILE S.A. | |
Fecha |
2024-02-29 08:32:59
|
|
Expira |
2024-05-14 (en 17 días)
|
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Salario |
Renta liquida $1.100.000
|
|
Duración | Fijo-indefinido | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 32
PUBLICIDAD
Descripción oferta de trabajo
Seguimiento de los distintos requerimientos de las VNO, entregando una mirada ejecutiva al proceso y facilitando las actividades internas entre el NOC y Service Desk. De manera de asegurar los niveles de servicios comprometidos a las VNO, proporcionando un único punto de contacto de la continuidad operacional.
Realizar seguimiento de los SLA, con el fin de asegurar su cumplimiento.
Levantar alertas internas para la coordinación oportuna de actividades entre el NOC y Service Desk.
Soporte al NOC y SD para evaluación de impacto en redes y sistemas
Asegurar la gestión y continuidad sobre Intervenciones en la red y sistemas ante fallas o problemas que se presenten canalizadas por NOC y Service Desk
Gestionar las comunicaciones, coordinaciones e informes estado de la red para emergencias y crisis (informes ejecutivos, reportes)
Envió de Informativo a Ejecutivos
Canalizar con la línea de mando situaciones complejas y quiebres en los procesos operativos.
Escalamientos con el O&M ante quiebres importantes en procesos resolutivos que impacten SLA.
Asegurar comunicaciones para la continuidad operacional de la red
Notificaciones Ejecutivas Especiales a situaciones de impacto social, riesgos en la infraestructura y personas (sismos, lluvia, incendios, otros)
Punto único de contacto de la continuidad operacional (actividades y coordinación distintas de NOC to NOC y Service Desk)
Punto único de contacto con el regulador y gobierno, correos – solicitudes y atención de líneas de llamados (Subtel, Onemi).
Generar reportes de seguimiento de casos críticos.
Habilidades:
ofimática avanzada (BI), Herramientas de programación
Capacidad Análisis, Perseverancia, Resiliencia, Creatividad, Comunicación
Beneficios
Comparte por redes sociales
Postular
PUBLICIDAD
Programador, analista informático descripción del puesto: estamos en la búsqueda de un programador… Ver más
100% SimilarEmpresa de inversiones necesita analista de control de gestión, cuya función principal tiene… Ver más
75% SimilarNecesitamos incorporar una persona con experiencia en el cargo de jefe de infraestructura… Ver más
75% Similar## oferta laboral: soporte técnico y atención al cliente ### descripción del puesto… Ver más
75% SimilarImportante empresa del rubro logístico con intereses en las operaciones logísticas integrales se… Ver más
75% SimilarNos encontramos en la búsqueda de un ingeniero de redes para integrarse al… Ver más
75% SimilarPUBLICIDAD