Ingeniero de Soporte en Redes y Seguridad TI para Empresa de Supermercados

Importante empresa de supermercados peruanos se encuentra en búsqueda de Ingeniero de Soporte en Redes y Seguridad TI

Requisitos:

-Estudios: Ingeniería en Informática / Redes / Telecomunicaciones
-Experiencia en Soporte técnico en redes o conectividad
-Conocimientos :Microsoft Office (nivel intermedio), Plataformas de monitoreo de red (Nagios, Zabbix u otro), Herramientas de ticketing (GLPI, Freshdesk, Jira)

Funciones :

-Ejecutar tareas de soporte, configuración y monitoreo de redes, servidores y controles de seguridad, bajo lineamientos definidos por el área de infraestructura, para asegurar la conectividad, disponibilidad y protección de los activos digitales de la empresa.
-Definir acciones inmediatas frente a incidentes de red o caídas de conectividad, aplicando protocolos establecidos.
-Seleccionar configuraciones básicas al instalar o reconfigurar dispositivos de red (ej. IPs, VLANs, puertos).
-Determinar cuándo escalar un problema a niveles superiores según la complejidad o criticidad del caso.
-Priorizar tickets o requerimientos simples de usuarios en base a urgencia y lineamientos internos. Criterios utilizados: -Procedimientos técnicos, manuales operativos, políticas de seguridad, instructivos del área, supervisión directa.