Ingeniero de soporte Cloud

ngeniero de Soporte

Únete a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte y sé parte fundamental de nuestra misión de brindar soluciones técnicas a nuestros clientes En este rol, tendrás la oportunidad de contribuir a la estabilidad y seguridad de nuestros servidores y plataformas en la nube. así como también a un debido control de la facturación de servicios.


Responsabilidades:

Realizar mantenciones correctivas y preventivas en la consola de AWS.
Monitoreo de Infraestructura, servidores y servicios.
Atender tickets y resolver incidencias a nuestros usuarios y clientes.
Dar soporte técnico .
Contar con conocimientos de los servicios de AWS.


Requisitos:

Formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o carrera afín.
Conocimientos generales en seguridad informática .
Conocimiento en Soporte Técnico a Usuarios.
Certificaciones cloud, específicamente AWS.


Habilidades blandas:

Compromiso con el trabajo y la excelencia en el servicio.
Capacidad para trabajar en equipo
Actitud proactiva, creativa y orientada al aprendizaje constante.
Interés en mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias .