Ingeniero de Servicios

Empresa de tecnología busca incorporar a su equipo un ingeniero de servicios realizando funciones de instalación, soporte y mantenimiento de las plataformas enfocadas en audio/video profesional y sistemas de telecomunicaciones

Principales funciones:


• Atender las necesidades de mantenimiento preventivo o correctivo de las plataformas de cliente.
• Mantener adecuadamente informado a los clientes e interesados.
• Llevar el seguimiento de las acciones de soporte.
• Reportar formalmente sus acciones de soporte.
• Atender y ejecutar las actividades de proyecto: instalación, documentación, pruebas, entrega.
• Apoyar a los PMs y SA en la planificación y diseño.
• Llevar el seguimiento de las acciones en los proyectos.
• Mantener actualizado su conocimiento en las tecnologías y plataformas.
• Realimenta a la organización de las experiencias y resultados.

Requisitos:

Ingeniero en las áreas de: Telecomunicaciones, Eléctrico, Electrónica.
Competencias técnicas necesarias para postular:

_Ingles oral y escrito
_Conocimiento en ITIL
_Conocimiento en Scrum
_Conocimiento de Servicio al cliente
_Capacidad de Negociación
_Conocimiento de Televisión
_Conocimiento de Internet
_Conocimiento de Networking
_Conocimiento AVID
_Conocimiento Telestream
_Conocimiento sistemas operativos
_Conocimiento en virtualización
_Conocimiento en Kubernetes
_Conocimiento AWS

Se ofrece:

_ Renta de mercado
_ Buen ambiente laboral
_Seguro de salud complementario
_Afiliación a Caja Los Andes
_Ticket Sodexo
_Dia de cumpleaños libre