Ingeniero de Seguridad Semi Senior

En ACL, nos encontramos en búsqueda de un (a) Ingeniero informático o carrera afín para desempeñar el cargo Ingeniero de Seguridad Semi Senior.

Requisitos:
• Experiencia en el cargo mínimo 2 años
• Conocimiento en ITIL y/o PMP.
• Conocimiento técnico intermediario multi-plataforma.
• Saber evaluar situación de impacto al cliente, enfrentar problemas no rutinarios o estandarizados y generar documentación que explique su solución.
• Aplicar técnicas de problem solving para solucionarlos. Integrar a otros equipos en la solución de problemas.
• Trabajar para estandarizar tareas repetitivas.
• Proveer coaching y mentoring para especialistas junior.

Funciones:
• Supervisar, coordinar y mantener diariamente los niveles de servicio acordados y esperados por el cliente, manteniendo un enfoque constante en la mejora del desempeño de los servicios prestados.
• Participación en las reuniones de revisión de estado de servicio, proporciona información, elabora informes y realiza análisis relacionados con los servicios prestados al cliente y apoya el Delivery Project Executive y sus Service Delivery Managers.
• Levanta y documenta los requisitos a las funciones pertinentes de la organización de entrega de servicio con el fin de mejorar la eficiencia.
• Garantiza la documentación de los procesos y su aplicabilidad.

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, te invitamos que nos envíes tus CV en formato Word a selección#acl.cl o bien postula con tus datos actualizado por el portal ¡Te contactaremos!