Ingeniero de Back Office

En Andover Alianza Médica, estamos en búsqueda de un Ingeniero Back Office que se encargue del área de repuesta de la empresa. Su misión será garantizar la provisión eficiente y puntual de repuestos para la reparación de equipos, a través de la implementación de controles y la elaboración de reportes de KPIs que permitan medir y optimizar el sistema de suministro. Mantener el orden, supervisar y gestionar todos los procesos bajo su responsabilidad, incluyendo el análisis y ejecución de cambios de códigos sugeridos por el fabricante y la gestión de devoluciones/retornos a fábrica.

Algunas de sus funciones serán:
• Resguardar la adecuada provisión de repuestos requeridos para las reparaciones de los distintos equipos de la empresa.
• Generar diversos controles y reportes KPIs del área con la finalidad de medir y controlar el sistema de provisión.
• Mantener el orden y los registros debidos en las solicitudes de repuestos.
• Desarrollar acciones que robustezcan las buenas relaciones con los clientes garantizando su fidelización.
• Responsable del seguimiento y conclusión de los procesos bajo su responsabilidad.
• Responsable de las devoluciones de repuestos a fabrica y dar seguimiento hasta el cierre de los RMD.
• Responsable de los cambios de códigos sugeridos por fabrica al realizar solicitudes de repuestos.
• Mantener el debido registro de todas las actividades en el sistema SAP.

Requisitos:
• Ingeniería en electrónica, Ingeniería eléctrica, Administración de Empresa, o carrera a fin
• Al menos 2 años de experiencia en cargos similares
• Inglés técnico medio
• Excel nivel medio
• Conocimiento de SAP.
• Conocimiento de regulaciones del sector de dispositivos médicos (deseable)

Beneficios:
• Van de acercamiento
• Seguro Complementario
• Seguro Oncológico
• Teletrabajo híbrido
• Aguinaldo