Ingeniero/a de Estudios

¿Quieres ser parte del Grupo Saesa?

Estamos buscando Ingeniero/a Civil o de Ejecución: Industrial, Comercial, Informático, Control de Gestión, Eléctrico, o carrera afín, deseable 2 años de experiencia en procesos comerciales del negocio eléctrico y/o de calidad de servicio en atención a clientes.

El cargo es Ingeniero/a de Estudios para la ciudad de Osorno, el cual tiene como propósito analizar procesos de información e indicadores comerciales de la Norma Técnica, para contribuir al cumplimiento de los estándares de la Calidad Comercial definidos por el Grupo Saesa, además de participar en la socialización de las exigencias comerciales de la norma técnica con diferentes áreas internas de la compañía.

Los principales desafíos del cargo son:
- Analizar la calidad de la información comercial asociada a la norma técnica de distribución eléctrica.
- Analizar y proponer cambios en la mejora de los procesos relacionados a los indicadores de calidad de servicio por empresa, grupo, zona y segmentación de clientes.
- Realizar consolidación y validación mensual de indicadores comerciales NT y publicación en página Web. Además de considerar otros procesos diarios y mensuales para reportar en calidad, tiempo y forma al regulador.
- Elaborar reportes y análisis de la evolución del grado de cumplimiento de los indicadores comerciales.

Herramientas informáticas necesarias:
- MS Office: Excel (avanzado), Word, Power Point, Power BI (deseable).
- Deseable conocimientos en SAP C4C.

Conocimientos y habilidades:
- Experiencia en análisis e interpretación de datos, realizar proyecciones y benchmark.
- Comunicación efectiva, compromiso, capacidad y motivación por aprender sobre temas normativos y legales.

Si estás interesado/a y crees que puedes calzar con el perfil ¡Te invitamos a postular!