Help Desk Analyst

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Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Help Desk Analyst

Funciones y responsabilidades:
Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios en persona.
Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras.
Ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software.
Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz.
Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales.

Perfil requerido
Mínimo de 1 año de experiencia en soporte técnico.
Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y conceptos básicos de redes.
Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado.
Excluyente licencia clase B
Disponibilidad para HHEE y turnos de disponibilidad

¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo luego indefinido
Renta liquida: $600.000 + bono de colación de $71.400
Horario: Lunes a viernes 09:00 a 18:00
Modalidad presencial: Renca
Beneficios corporativos, entre otros.