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Gestor de Tickets MDA
| ID | 2929336 | |
| Buscado | Comtec Global | |
| Fecha |
2024-04-21 13:33:21
|
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Duración | INDEFINIDO | |
| Tipo | Full-time | |
| Inicia sesión para ver mail |
Interesados: 14
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Descripción oferta de trabajo
Funciones a Cumplir
-Monitoreo de todo los tickects de OPeraciones Tecnologicas,en modo transversal en la compañia
-Actualización de herramienta de mesa de ayuda (ticket)
-Gestor de informes de MDA para clientes(mensual y quincenal)
-Capacitar a usuarios con actualizaciones del sistema de Tickets
-velar por los SLA de cada uno de los clientes se cumplan
-Generar reuniones de gestion con el Gerente de OPeraciones- mejoras e informes de estado semanalmente
Beneficios
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