Gestor /Coordinador de Delivery

Prestigiosa cadena de cafetería reconocida, dedicada a brindar un servicio de excelencia, rápido y cordial, se encuentra en la búsqueda de su próximo Coordinador de Delivery en jornada de 45hrs.

Teletrabajo.

1 día al mes reunión presenciales.

Turnos rotativos AM y PM, de lunes a domingo con 2 días libres a la semana.

Funciones a realizar:

- Garantizar la implementación de las promociones que Marketing defina en nuestra plataforma y en las plataformas de los agregadores.

- Entrega de métricas y reportes de Deliverys.

- Responsable de la correcta operación de los Medios de pago: Billeteras electrónicas y tarjetas

- Revisar conectividad y stock disponible de locales.

- Revisión y seguimiento de pedidos.

- Cambios de horarios de locales / Variedades / crear nuevos locales, etc.

- Revisar los productos como cliente en la aplicación para verificar que los locales tengan todos los productos disponibles en la App.

Informar a los agregadores y ayudar a los locales a completar los pedidos con algún inconveniente y entregar el pedido completo y de manera satisfactoria al cliente.

Reportar al área encargada sobre los locales con respecto a las diferencias de precios en las aplicaciones y el PDV.

Agilizar la búsqueda de drivers y entrega de pedidos .



REQUISITOS

Poseer experiencia previa en cargos similares

Experiencia en Atención de clientes

Trabajo en equipo

Office nivel básico



BENEFICIOS

- Bono asegurado por periodo de entrenamiento

- Bono de cumplimiento y bonos de gestión

- Afiliación en Caja de Compensación los Andes con más de 150 convenios para ti y tu familia (Salud, Educación, Entretenimiento, Tiempo Libre y muchos más)

- Afiliación en ACHS

- Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa

- Capacitación continua

- Colación asistiendo de manera presencial a reuniones.

- Seguro COVID 19.

- Compatible con IFE Laboral.