Facilitador para Cursos de Servicio al Cliente y Gestión Lean

Estamos en busca de un Facilitador altamente capacitado y motivado para impartir dos cursos especializados: "Fundamentos de la Excelencia Operacional y Modelo de Gestión Lean -Kaisen" y "Servicio y Gestión de Clientes (con Enfoque Lean)". Estos cursos están diseñados para mejorar las habilidades y conocimientos de nuestro equipo en áreas cruciales como la gestión Lean, atención al cliente y resolución de conflictos.


REQUISITOS:
Experiencia demostrada en la facilitación de cursos o talleres, preferiblemente en áreas relacionadas con el servicio al cliente, gestión Lean o mejora continua.
Conocimiento profundo de metodologías Lean y su aplicación en entornos de servicio al cliente.
Experiencia en la resolución de conflictos y gestión de clientes.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para motivar a los participantes.
Flexibilidad para adaptarse a diferentes estilos de aprendizaje y necesidades del grupo.
Preferiblemente, experiencia docente en instituciones educativas o corporativas.
Disponibilidad para impartir clases en horarios flexibles, de acuerdo con las necesidades del curso.

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:
Título universitario en áreas relacionadas con administración de empresas, gestión empresarial, servicio al cliente, o disciplinas afines.
Certificaciones o formación en metodologías Lean, gestión de proyectos, atención al cliente, o áreas similares son altamente valoradas.

BENÉFICOS:
Oportunidad de contribuir al desarrollo profesional de los participantes y al fortalecimiento de equipos de trabajo en diversas organizaciones.
Remuneración competitiva.
Flexibilidad de horario.

Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado en esta emocionante oportunidad, ¡esperamos recibir tu solicitud! Por favor, envía tu currículum vitae y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante a rrhh.cv.scl@gmail.com