Executive Office Assistant - Hotel Mandarin Oriental, Santiago

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Estamos en búsqueda de personas altamente organizadas para asumir el cargo de Executive Office Assistant para Hotel Mandarin Oriental Santiago, ubicado en la comuna de Las Condes.

Algunas de sus tareas serán:
- Apoyar administrativamente al Gerente General (correspondencia, archivos, trámites personales, agenda y contactos).
- Coordinar reuniones y elaborar actas para el Gerente General cuando se requiera.
- Gestionar reservas y atenciones VIP generadas por el Gerente General/Hotel Manager (tarjetas de bienvenida, confirmaciones, seguimiento).
- Monitorear y responder comentarios de clientes en plataformas digitales, incluyendo investigación y propuesta de compensaciones si aplica.
- Realizar seguimiento de reclamos internos y enviar respuestas dentro de 24 horas.
- Preparar presentaciones mensuales de calidad y apoyar entrenamientos en servicio.

Jornada laboral: Lunes a viernes, 44 hrs semanales.



Beneficios
Oportunidad de trabajar para una importante marca de lujo a nivel internacional.
Alimentación en turnos de trabajo.
Estacionamiento de motos y bicicletas.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Seguro complementario de salud y dental.
Vans de acercamiento y traslado.
Día de cumpleaños libre.
Bono marzo, aguinaldo fiestas patrias y aguinaldo navidad.
Descuentos en servicios del Hotel.

Requisitos
Experiencia relacionada al cargo.
Inglés nivel avanzado oral y escrito (excluyente).
Orientación al servicio de lujo y servicio al cliente.

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