PUBLICIDAD
Encargado Ventas Online y Marketplaces
ID | 3620148 | |
Buscado | Confidencial | |
Fecha |
2025-05-16 17:03:34
|
|
Ubicación | Valparaíso | CL |
Categoría | Ventas / Comercial | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 13
Encargado Ventas Online y Marketplaces
Inicia sesión para ver empresa, Valparaíso
16 de Mayo de 2025
PUBLICIDAD
Descripción oferta de trabajo
Buscamos un profesional proactivo y organizado para asumir el rol de Gestor Ecommerce & Marketplaces. Serás responsable de la operación y el crecimiento de nuestra tienda online propia y nuestras cuentas en importantes marketplaces como Mercado Libre, Paris, Ripley o Falabella. Esto incluye la gestión de catálogos, pedidos, atención al cliente digital y la aplicación de estrategias para maximizar las ventas en todos los canales online. Además, deberás contar con buenas nociones de facturación para asegurar la correcta gestión de las transacciones.
Responsabilidades:
Gestión integral de la plataforma de ecommerce propia (actualización de productos, precios, stock, imágenes, descripciones, etc.).
Administración y optimización de las cuentas de la empresa en marketplaces (creación y edición de publicaciones, gestión de stock, precios, promociones, etc.).
Atención al cliente online a través de diversos canales (chat, correo electrónico, redes sociales y las plataformas de los marketplaces).
Gestión y seguimiento de pedidos online, desde la recepción hasta la entrega (incluyendo los originados en marketplaces).
Coordinación con el área de logística para asegurar el correcto envío de los productos vendidos a través de todos los canales online.
Procesamiento de pagos y seguimiento de transacciones (incluyendo las de los marketplaces).
Elaboración y emisión de facturas y otros documentos relacionados con las ventas online (incluyendo las de los marketplaces).
Gestión de devoluciones y reembolsos según las políticas de la empresa y de cada marketplace.
Análisis de métricas de ventas online en la plataforma propia y en los marketplaces, y elaboración de informes.
Implementación de estrategias para aumentar las ventas online y mejorar la experiencia del cliente en todos los canales.
Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes online.
Requisitos:
Experiencia previa en la gestión de ventas online o plataformas de ecommerce.
Experiencia comprobada en la gestión de cuentas de vendedor en marketplaces.
Buenas nociones de facturación y manejo de documentación comercial.
Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
Organización, proactividad y atención al detalle.
Manejo de herramientas informáticas y plataformas de ecommerce.
Conocimientos básicos de marketing digital (deseable).
Habilidades adicionales valoradas:
Experiencia con algún software de facturación o ERP.
Experiencia trabajando con SAP y/o Contabilium.
Conocimiento de las políticas y normativas de venta de Mercado Libre y demás canales de venta online.
Beneficios
Postular
PUBLICIDAD
Trabajos Relacionados
Importante empresa del rubro logístico se encuentra en búsqueda de ejecutivo comercial para… Ver más
100% Similar¡estamos contratando! administrativo/a de apoyo – proyecto. saba chile en estacionamientos saba chile,… Ver más
100% SimilarAtención personal con o sin experiencia para área comercial vtr en la quinta… Ver más
75% SimilarImportante marca tecnologica de reconocimiento mundial requiere incorporar a su equipo de trabajo… Ver más
75% SimilarNuestra empresa dedicada a la fabricación e importación de productos para la industria… Ver más
75% SimilarBuscamos un encargado de marketing experimentado para unirse a nuestro equipo. el candidato… Ver más
75% Similar