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Oferta destacada

Encargado mesa ayuda y nivel de servicio experiencia importante empresa retail.

ID 3386278
Buscado Esencial Staff
Fecha
2024-05-14 13:39:38
Expira
2024-07-28 (en 62 días)
Ubicación Santiago CL
Categoría Logística / Distribución
Salario
1
Duración Plazo fijo
Tipo Full-time
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Interesados: 44

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Descripción oferta de trabajo


hace 13 dias 1 Full-time

En nuestra consultora de reclutamiento estamos en búsqueda de un Encargado(a) de mesa de ayuda y nivel de servicio, para nuestro importante cliente retail para desempeñar sus funcionesen la comuna de Maipú.

Funciones Generales:
- Construir y monitorear indicadores de gestión de la Mesa de Ayuda a Transportistas incluyendo Nivel de servicio y otros.
- Liderar a su equipo de trabajo velando por el cumplimiento de sus objetivos, metas y responsabilidades.
- Coordinar la resolución de los problemas en ruta con los transportistas.
- Gestionar y dar solución a los reclamos de clientes internos y externos.
- Revisar la cantidad de pedidos/boletas a despachar según informe de coordinación.
- Verificar el control de salida de todos los despachos comprometidos diariamente.
- Coordinar con el resto de las áreas de la organización todo lo referente al proceso de entregas
- Entre otras funciones asociadas al cargo.

Requisitos.
 Estudios en Administración, Logística o carrera afín.
 Experiencia en roles de supervisión y o jefatura.
 Experiencia en Call Center, despacho y/o retail.
 Manejo de Sistema beetrack u otro sistema de ruteo.
 Experiencia gestionando niveles de Servicio.
 Experiencia al menos de 2 años en cargos similares.

Horario de Trabajo.
Lunes a Jueves de 08:30 a 18:00 hrs. Viernes de 08:30 a 13:00 hrs.

Beneficios.
- Almuerzo en casino empresa.
- Seguro de salud
- Descuentos en productos de la marca
- Capacitación y desarrollo profesional

Beneficios


Seguro de salud
La empresa paga o copaga una cobertura de salud adicional.
Casino
La empresa incluye casino para la alimentación
Logística / Distribución Santiago servicio nivel ayuda

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El anuncio ha sido visto: 1031 veces
Interesados: 44
Publicado: hace 13 dias
Expiración: En 62 días

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