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Ejecutivo Experiencia Cliente / Región Metropolitana
| ID | 3735788 | |
| Buscado | Quintec Distribución | |
| Fecha |
2025-11-24 08:33:15
|
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Ventas / Comercial | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 5
Ejecutivo Experiencia Cliente / Región Metropolitana
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
24 de Noviembre de 2025
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Descripción oferta de trabajo
Somos el Principal Apple Premium Reseller de Chile. En MacOnline nos importan nuestros clientes y trabajadores. ¡Te invitamos a vivir la experiencia MacOnline!
Misión del cargo:
En Quintec Distribución y MacOnline, estamos en busca de un ejecutivo de Servicio al Cliente en Call Center.
Descripción Funciones del Cargo:
Enfocado en experiencia clientes, con el objetivo de resolver inquietudes y dar soluciones adecuadas para cada uno de nuestros clientes.
¿Cuales serían tus principales funciones?
- Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, vía web, chat, o e-mail provenientes de clientes.
- Categorizar cada atención en el sistema para realizar seguimiento de acuerdo a los estándares de servicios.
- Ejecutar cada solicitud proveniente de clientes, de acuerdo a la categorización.
- Entregar respuesta al requerimiento de cada cliente.
- Generar reporte de gestión individual.
- Realizar campañas y encuestas telefónicas.
¿Qué estamos buscando?
- Experiencia en Call center, mínimo 6 meses.
- Manejo computacional nivel intermedio.
- Excel básico.
- Disponibilidad para trabajar presencial.
¿Qué te ofrecemos?
- Seguro complementario de salud.
- Convenio Caja de Compensación los Andes.
- Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad.
- Acceso a plataforma de capacitación.
Inicialmente trabajamos a plazo fijo y luego al sexto mes pasas a indefinido.
Nuestra oficina se encuentra ubicada a pasos del Metro Manquehue, línea 1.
La jornada laboral es de lunes a viernes, con algunos sábados al mes (44 hrs. semanales)
¿Qué estás esperando? ¡Postula con nosotros!
Contigo, Somos+
Nuestro Candidato Ideal:
* Experiencia en Servicio al Cliente
* Experiencia en Retail
* Experiencia en Call Center
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
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