Ejecutivo de Normalizacion Empresas

Empresa de Servicios Financieros requiere Ejecutivos Normalización EMPRESAS, para resolver presencialmente requerimientos de clientes de empresas.
Atender y gestionar integralmente a los clientes empresas, brindando un servicio de normalización especializado, con la finalidad de aumentar la recuperación de cartera, cautelando la calidad y excelencia del servicio y los activos de nuestros clientes.
Objetivos del cargo
• Atender y gestionar a los clientes asignados presencialmente, vía telefónica o en su domicilio, a fin de obtener la normalización del cliente.
• Recolectar información relevante y/o documentación que permita agilizar el proceso de normalización y cierre de negocios.
• Contener el deterioro de la cartera y optimizar las productividades de las gestiones.
• Generar acciones que permitan el cobro de posibles garantías asociadas.
• Uso de MS Office. - Nivel Intermedio.
• Conocimiento del Sistema y de Análisis Financiero, ciclo de crédito, clasificaciones de riesgo. - Nivel Intermedio. (Balances, estados de resultados, IVA, saber leer y entender un estado financiero)
• Protocolo de Atención y Gestión de Clientes. - Nivel Avanzado.
• Manejo de Conceptos y Productos Bancarios Empresas (Productos, Fogape, Fogain , Leasing, Corfo, factoring, Etc ) - Nivel Intermedio.
• Conocimientos de Legislación aplicable a la cobranza. – Nivel Intermedio.
Formación Académica Título Técnico Profesional o Universitario en área Comercial, de Administración de Empresas, Finanzas o afines.
Conocimientos Específicos Análisis Financiero (Muy Deseable no Excluyente)
Experiencia en atención de clientes Bancarios (excluyente)
Experiencia Previa 2 años de experiencia comprobables en áreas de cobranza, comerciales o gestión y atención a clientes empresas. (No excluyente para postulantes internos).
Otros Alto nivel comunicacional, relacional y comportamiento ético.
Focalización y creatividad en la presentación de distintas soluciones financieras a los clientes.