Ejecutivo de Moderación

***En el marco de la ley de Inclusión Laboral N°21.015, esta vacante es de exclusiva consideración para Personas con Discapacidad.***

Antes de darte detalles, te contamos un poco sobre cómo es trabajar en yapo.cl. Nos definimos como una empresa joven, ágil y donde tú libertad creativa está más que garantizada. ¡Aquí puedes ser tú mismo!

Nuestra cultura horizontal, hace posible que cada uno sume y participe, ya que las personas somos el pilar principal de nuestra organización.

Pero, ¿por qué trabajar en yapo.cl?

Nuestra propuesta de valor apunta a conseguir un balance entre la vida personal y la vida laboral, por eso, te compartimos algunos de los beneficios que tendrías siendo parte del equipo:

* Trabajo híbrido, estamos trabajando de forma remota, abrimos oficina dos veces a la semana para las personas que quieran compartir presencialmente.
* Tarjeta Sodexo, para que puedas realizar compras en el súper, pedir comida a domicilio ó ir a comer directamente en algunos de los restaurantes que se acepta como forma de pago.
* Programa de desarrollo de carrera
* Beneficio para madres y padres
* Entre otros 

Ahora, ¿cómo será tu día a día?

Contribuirás al equipo, moderando el contenido general del sitio, dándole prioridad a la seguridad y calidad de los avisos insertados, trabajando en conjunto con el equipo para asegurar la excelencia del área de operaciones. 

* La revisión, edición y moderación de los avisos insertados (contenido) en el sitio web por parte de los usuarios. La revisión se realiza en función de las pautas de revisión, las reglas y protocolos implementados por Yapo.cl.
* Moderación de mensajería de los usuarios, detectando y filtrando conversaciones inapropiadas o prohibidas según los protocolos implementados por yapo.cl.
* Trabajar en las oportunidades de mejora de las labores diarias como en las relacionadas con la calidad del contenido.
* Apoyar la gestión diaria con el fin de lograr el éxito del equipo.
* Detectar y proponer mejoras continuas para los clientes y usuarios de Yapo, de forma de que puedan satisfacer sus necesidades diarias.

Valoraremos mucho que cuentes con experiencia en:

* Manejo y dominio de plataformas digitales, con análisis de contenido. 
* Experiencia en atención al cliente, manteniendo relación transversal con usuarios en entornos tecnológicos.
* Muy buenas habilidades de gestión.
* Office nivel básico.