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Ejecutivo de Cobros y Solcuiones - Hotelería
ID | 3374938 | |
Buscado | HAPPY HOST SpA | |
Fecha | 2024-04-26 12:58:56 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Hotelería Turismo y Gastronomía | |
Salario | 600000 |
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Duración | plazo fijo, luego indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Buscamos talentos que cuenten con alma emprendedora, que busquen crecer día a día y empujen los procesos de mejora.
Si te apasiona y te motiva entregar una experiencia al cliente, entonces este desafío es para ti!
¿Cuál es el objetivo de la posición?
Estar a cargo de las resoluciones (daños hechos por el huésped que ocurren dentro de la propiedad)
¿Cuáles serán tus funciones?
Realizar levantamiento de resoluciones en las plataformas que trabajamos (Airbnb y Booking)
Gestionar y realizar seguimiento del caso abierto en las OTAS
Presentar evidencias para cerrar de manera exitosa el caso (antes y después de la propiedad, boletas de pago a maestros o compras realizadas.
Responsable de revisar los reviews de Airbnb y Booking
Apelar Reviews que no apliquen
Lograr meta de reviews
¿Qué necesitas saber?
Excel intermedio
Inglés intermedio
Conocimientos de OTAS
¿Qué te ofrecemos?
Excelente ambiente laboral
100% remoto
Ser parte de una empresa con espíritu innovador
Interesados: 63
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