Ejecutivo de Atención al Cliente/ Reemplazo por licencia medica

Nos encontramos en búsqueda de un(a) Ejecutivo (a) de Atención al Cliente para apoyar durante una licencia médica con disponibilidad inmediata, con posibilidad de extensión.

Lugar de trabajo: Providencia cercano al Metro Parque Bustamante
Periodo: un mes (posible extensión)
Renta líquida mensual aproximada: $745.000
Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs, con salida anticipada los martes o viernes (14:30 hrs, alternos)

Misión del cargo:
Gestionar y entregar respuesta oportuna y expedita al cliente , en colaboración con los equipos de la Red, manteniendo a la institución como prestador estratégico para el cliente.

Principales responsabilidades:
Gestionar y derivar información relacionada con fichas clínicas, reportes y solicitudes del cliente.
Asegurar la continuidad de atención médica de los pacientes, gestionando autorizaciones, traslados, cuidadoras, alojamientos y pasajes.
Coordinar requerimientos urgentes para evitar quiebres en la atención.
Colaborar con distintos equipos de la Red para mantener los estándares de servicio.
Apoyar en licitaciones, gestión de contratos y visitas relacionadas con la relación contractual del cliente.

Formación
secretariado o carrera afín /Tens
Experiencia
1 año de experiencia profesional
Cursos / Certificaciones
Manejo SAP
Conocimiento de Ley 16.744
Outlook
Excell nivel medio