Ejecutivo de Atención al Cliente

Somos una Empresa trasnacional dedicada al rubro de servicios en ingeniería especializada, actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor profesional para integrarse a nuestro equipo.

Funciones:
- Registrar detalladamente la información de cada caso, asignar un número de seguimiento y establecer un
proceso estructurado para monitorizar su evolución.
- Utilizar ERP y CRM correctamente para la gestión de los Casos y requerimientos de servicio al cliente.
- Mantener actualizadas herramientas de seguimiento y gestión.
- Completar en CRM datos e información relacionada a los casos de post ventas atendidos de forma ordenada,
clara e incluir toda la documentación de respaldo.
- Otras que le asigne su jefe inmediato

Requisitos:
- Técnico o Universitario graduado en Administración de Empresas.
- Deseable manejo de Excel a nivel Intermedio.
- Manejo del sistema de Office 365.
- Deseable manejo de CRM.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Beneficios:
- Sueldo acorde al mercado.
- Buen ambiente laboral.
- Oportunidad de linea de carrera.