Ejecutivo Call Center Atención al Cliente Mutualidad 30 hrs

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

 

Descripción Funciones del Cargo:
Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.

Requisitos excluyentes:

• Enseñanza media completa.

• Experiencia laboral en Atención al cliente.

• Buen manejo computacional.

Jornada laboral:

• Formato Teletrabajo

• Turnos rotativos distribuidos de Lunes a Viernes entre los horarios de 18:00 a 8:30 hrs. y los días Sábados, Domingos y Festivos turno de mañana,

Detalle previo al ingreso al trabajo:

• Se realiza capacitación en formato Presencial en Santiago Centro de 9:00 a 17:00 hrs por 10 días hábiles y se pagarán $10.000 por cada día completo de asistencia a las capacitaciones.

Renta liquida mensual:

$585.000

Funciones del cargo:

• Atender las distintas dudas, consultas y reclamos de pacientes y familiares de paciente en relación con su hospitalización

• Ingresar de forma adecuada el agendamiento de exámenes y procedimientos médicos.

• Guiar al usuario sobre sus requerimientos.

Tipo de contrato:

• Primer contrato 30 días plazo fijo.

• Segundo contrato 60 días plazo fijo.

• Tercer contrato Indefinido.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

• Descuentos de 50% en recargas Lipigas.

• Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.

• Valores preferenciales en SmartFit.

• Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.

Nuestro Candidato Ideal:

* Enseñanza media completa.
* Experiencia laboral en Atención al cliente.
* Buen manejo computacional.

Beneficios: - Actividades wellness

- Capacitaciones y cursos

- Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta

2. Revisar tu email

3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.