Ejecutivo Atención Cliente (Contact Center)

¿Quiénes somos?

Fullkom es una empresa experta en prestar servicios de Full-Commerce, con más de 10 años de experiencia en la industria, brindamos apoyo a marcas de retail nacional y regional en Lationamérica.

Colaboramos con las empresas en la definición de la mejor estrategia para que el eCommerce sea exitoso, entregando soluciones en el ámbito tecnológico y logístico. Como expertos en retail nuestro propósito es asegurar una experiencia de compra de primer nivel a los consumidores, aumentando de forma constante la transformación digital de las empresas. Gestionamos, administramos y operamos modelos de eCommerce 360º.

Descripción del cargo:

Estamos en la búsqueda de Ejecutivos de Servicio al Cliente, para desempeñarse en Atención de llamadas, chats y mails provenientes de distintos canales de venta ecommerce. Estamos entusiasmados de incorporar a nuestro TEAM a personas comprometidas, con una excelente actitud, habilidades comunicacionales y experiencia profesional.

Requisitos:

•Experiencia en atención a clientes, Contact /Call Center al menos 6 meses.
•Manejo de Office a nivel usuario.
•Experiencia en el uso de herramientas de atención al cliente, plataformas ecommerce (idealmente)
•Habilidades de comunicación oral y escrita.
•Orientación al cliente.
•Buena dicción ortografía y redacción.

NEED TO KNOW / ASPECTOS IMPORTANTES

Horario de trabajo de Lunes a Viernes.
La modalidad será hibrida (Home Office y Presencial)
Contrato a plazo fijo inicialmente