Ejecutivo área Salud

Agencia de Marketing relacional, especializada en la Industria Farmacéutica

REQUIERE:

Ejecutivo Programa de Seguimiento a Pacientes

FUNCIONES DEL CARGO

Funciones y Responsabilidades:

· Atención telefónica y gestión de llamados in y outbound de pacientes para cotización y venta de medicamentos

· Atención telefónica y gestión de llamados in y outbound para soporte a pacientes en tratamiento

· Registro y gestión de tareas y casos relacionados con pacientes a través de los diferentes canales de contacto (mail, teléfono, buzón)

· Recepción y registro de consentimiento de uso de datos personales de pacientes

· Revisión, ingreso y gestión de recetas de pacientes

· Recomendaciones de uso del producto según normas establecidas por el Programa

· Gestión de despacho de productos e insumos de pacientes en tratamiento

· Reporte de EA según normativa de Farmacovigilancia

· Conciliación de Eventos Adversos

· Revisión y gestión de buzones de voz

· Conciliación de buzones de voz

REQUISITOS

- Título Profesional o Técnico del área de Salud: Químico Farmacéutico (a) , Enfermera (o), Bioquímico (a) o carreras afines.

- Manejo computacional nivel usuario.

- Conocer algún sistema de CRM.

- inglés básico

- Al menos 2 años de experiencia en cargo similar

Lugar de trabajo:  Santiago - Ñuñoa, R.Metropolitana