Ejecutivo/a Televentas

Misión:

Brindar asistencia telefónica proactiva a nuestros clientes, anticipando sus necesidades, gestionando pedidos y promoviendo nuestros productos, con el objetivo de contribuir al crecimiento de la cartera y la eficiencia comercial.

Tus principales funciones serán:
- Contactar a clientes para gestionar sus pedidos, anticiparse a sus necesidades y ofrecer productos estratégicos.
- Ingresar cotizaciones y notas de venta al sistema, asegurando exactitud y agilidad.
- Realizar seguimiento de pedidos y resolver posibles incidencias internas.
- Actualizar y mantener la información de clientes y apoyar en la gestión de cobranza.
- Detectar oportunidades de venta cruzada y colaborar con el equipo comercial para mejorar la facturación.
- Participar activamente en reuniones del área comercial y aportar a los procesos de mejora continua.
- Proporcionar soporte a vendedores de terreno y gestionar la atención de clientes en caso de reemplazos.

Estudios y experiencia:
- Enseñanza media completa
- 2 años de experiencia en áreas de televenta.

Conocimientos deseables:
- Manejo del sistema Softland (módulos de cotizaciones y notas de venta).
- Buen nivel de MS Office, especialmente Excel.
- Técnicas de venta y habilidades de presentación.

Ubicación: Camino Lo Boza, Pudahuel
Jornada: Lunes a viernes (horario administrativo)