Ejecutivo/a Atención al Cliente Presencial- Puente Alto

Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 empleados/as, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a Atención al Cliente Presencial para trabajar en Puente Alto.

Buscamos personas con ganas de ser parte de nuestro equipo, que tengan experiencia en Atención en Clientes (comprobable), en el que deberá realizar labores como:

-Entregar información oportuna y confiable a clientes de acuerdo con lo solicitado, velando por una satisfactoria experiencia de servicio. Además, de Contener, orientar y asesorar a nuestros clientes.

-Responsable de contestar el 100% de las interacciones en los plazos definidos. (telefónica, mail, web, chat, redes sociales y otros).

-Responsable de la correcta tipificación en el 100% de las interacciones.

-Enviar reportes diarios de gestión y venta

-Realizar distintos tipos de encuestas: tracking satisfacción, comercial, estudios de mercado.

Requisitos:

- 1 año de experiencia en funciones similares.

-Excel básico

-Disponibilidad para trabajar en turno 5x2 rotativo