Ejecutiva/o de atención al publico - lunes a viernes 30hrs

Como Ejecutiva/o de Call Center, serás parte de nuestro equipo de atención al cliente, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas entrantes y salientes. Con fuerte conocimiento de las técnicas de atención al cliente y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.

Vacante presencial en la comuna de Providencia, excelente ubicación a pasos del metro Pedro de Valdivia

Horarios distribuidos en turnos rotativos:
De lunes a viernes 6 horas al día, entre las 8am a 20hrs.
Turnos rotativos comparten con anticipación
Contamos con flexibilidad horaria en algunos casos

Funciones principales:
Atender las consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva y profesional.
Realizar seguimiento de las gestiones realizadas.
Identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
Resolver problemas y quejas del publico.
Proporcionar información de manera concisa y eficiente

Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o en puestos similares. (Desde atención presencial a call center)
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Conocimientos básicos de informática.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Si te consideras una persona proactiva, con excelente actitud de servicio y capacidad para resolver problemas, ¡te estamos buscando! ¡Postúlate ahora y únete a nuestro equipo!

Promovemos la diversidad, estamos interesados en ser nutridos por las distintas fortalezas y talentos, tanto personales como profesionales. Nuestras ofertas laborales están a disposición, en el marco de Ley de Inclusión.