Ejecutiva(o) Atención al Cliente Part time

Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parques cementerios busca Ejecutiva (o) de Atención Cliente part time para Parque La Foresta en La Serena (Sector Aeropuerto).

Funciones:
• Recibir, entender y gestionar requerimientos de los clientes de forma presencial, telefónica y a través del sistema de gestión, dando soluciones, si es que aplican.
• Registrar en sistema reclamos, sugerencias y felicitaciones dejadas por clientes o visitantes.
• Realizar Ficha de Sepultación, Fichas de Traslado, Fichas de Reducción, Ficha de Cremación y/o Ficha Columbario.
• Trato directo y telefónico a los clientes, con un alto nivel de tacto y deferencia en el trato.
• Realizar el llamado de cierre de reclamos informando al cliente la solución entregada.

Requisitos:
-Enseñanza Media Completa
-Experiencia al menos 6 meses en atención de clientes.
- Conocimiento Windows, Office y Excel nivel usuario.
-Manejo tecnologías básicas actuales Tablet, tótem.
- Horario de trabajo: de 9:00 a 18:00 hrs.
- Se trabaja sábados, domingos y festivos. Ocasionalmente algún día de la semana.

Ofrecemos:
-Renta liquida por día trabajado es de $23.000.-
- Bono por gestión al pasar a contrato indefinido
-Caja de compensación.
-Aguinaldo Fiestas Patrias y Navidad

¡Te esperamos!