Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Global Executive se encuentra en la búsqueda de una Ejecutiva de Servicio al Cliente para integrarse a una compañía multinacional del sector energético, en modalidad presencial en Quilicura con posibilidad de teletrabajo tras el primer mes.
Funciones principales:
Atender y gestionar requerimientos de clientes internos y externos.
Ingreso y reactivación de pedidos en sistema.
Gestión y resolución de reclamos, notas de crédito y débito.
Seguimiento de pedidos para asegurar cumplimiento de plazos y entregas.
Aplicación de encuestas de satisfacción a clientes.
Colaboración constante con el equipo de ventas para asegurar la experiencia del cliente.
Requisitos:
Experiencia previa en atención de clientes y gestión operativa de pedidos.
Deseable manejo de SAP y Salesforce.
Perfil dinámico, carismático, ejecutiva, con buena disposición para el trabajo en equipo y autonomía.
Habilidades de empatía, manejo de objeciones y orientación a soluciones.
Condiciones:
Lugar de trabajo: Quilicura
️ Horario: Lunes a jueves de 08:00 a 17:00 hrs; viernes de 08:00 a 15:30 hrs.
Beneficios: colación, día libre por cumpleaños y posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana tras el primer mes.