Ejecutiva Comercial en Post venta automotriz BDC automotriz

Ejecutiva Comercial en Post venta automotriz BDC automotriz
Ubicación: Centro de Distribución · Jornada Completa · Área Postventa
¿Tienes habilidades comerciales, te gusta el contacto con clientes y tienes experiencia en el rubro automotriz?
Buscamos Ejecutiva de Postventa automotriz para integrar el equipo de BDC, gestionar clientes y generar oportunidades comerciales, asegurando una experiencia de servicio sobresaliente.
Responsabilidades
• Atender clientes por Omnicanalidad WhatsApp, llamadas y correo
• Gestionar contactos inbound y outbound
• Agendar y confirmar servicios en sucursales y coordinar operatividad de Taller Móvil
• Realizar seguimiento de cotizaciones y clientes no convertidos
• Ejecutar acciones comerciales: upsell, cross-sell y promociones
• Recuperación de clientes inactivos
• Mantener registros y reportes actualizados
• Asegurar experiencia cliente sobresaliente y promoción de NPS nota máxima
• Venta de servicios
• Compartir insights para mejora continua y campañas
Indicadores Clave
• Conversión a cita
• Seguimiento diario
• Tiempos de respuesta (SLA)
• Cumplimiento de metas comerciales
• Embudo de Ventas
• NPS alto
Requisitos
• Formación técnica o profesional afín (ventas, atención clientes, marketing)
• Experiencia en venta telefónica y alta conversión (deseable automotriz/servicios)
• Habilidades de comunicación, negociación y gestión comercial
• Manejo de herramientas digitales (WhatsApp Business, correo, plantillas)
Te valoraremos si tienes
• Experiencia en Post venta automotriz
• Experiencia en fidelización, retención o recuperación de clientes
• Conocimiento en embudo de ventas y seguimiento
• Orientación a resultados y servicio al cliente

Lo que ofrecemos

• Renta líquida aprox.: $800.000 líquidos (sueldo base mínimo + bonos por cumplimiento de objetivos)
• Ubicación: Centro de Distribución en San Bernardo, Lo Espejo
• Con experiencia automotriz

¿Cómo postular?
Enviar CV a: damaya curifor.com
Asunto: Ejecutiva BDC Postventa