Customer Success

En Flux Solar la energía limpia y el medio ambiente nos mueven, somos referente en energías renovables en Chile y pieza clave de la transición a las nuevas energías del grupo Copec. Nos dedicamos a la instalación de PMGD, plantas solares industriales como el techo solar más grande de Latinoamérica o el sistema aislado más alejado del mundo en Rapa Nui, hasta la instalación de plantas solares en el techo de tu casa.

Responsabilidades del Cargo:

* Ser responsable del onboarding de nuestros clientes una vez que haya aceptado los términos comerciales.
* Actuar como punto principal de contacto con el cliente, brindando un servicio de atención al cliente de alta calidad y estableciendo una comunicación clara y efectiva.
* Comprender las necesidades y objetivos de los clientes, y colaborar estrechamente con ellos.
* Guiar y asesorar a los clientes sobre el uso eficiente de su sistema de energía solar, brindando capacitación y soporte continuo.
* Realizar seguimiento regular con los clientes evaluando su satisfacción, identificando posibles problemas o desafíos.
* Identificar puntos de mejora a partir de los análisis de las distintas fuentes de información que estén disponibles y proponer iniciativas que contribuyan a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Si te sientes entusiasmado(a) en poder generar un impacto positivo en el medioambiente, tienes pasión y quieres aprender de la energía solar, y además, quieres desarrollarte en una organización altamente dinámica y variable, entonces encontraste el lugar donde potenciar tu talento.