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Customer Experience
ID | 3647572 | |
Buscado | Grupo Nuestros Parques | |
Fecha |
2025-07-01 13:06:02
|
|
Expira |
2025-09-14 (en 71 días)
|
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Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Profesionales y Técnicos | |
Tipo | Full-time |
Interesados: 26
Descripción oferta de trabajo
Grupo Nuestros Parques, empresa líder en Parque Cementerios se encuentra en búsqueda de un Analista de Customer Experience, quien estará a cargo de diseñar la experiencia del cliente y realizar acciones de mejora continua en base al monitoreo de indicadores.
Dentro de las principales funciones se encuentra:
· Levantamiento de los CJ.
· Implementación de herramientas de monitoreo, levantamiento de KPI, generación de reportería.
· Intervención de los CJ con acciones de mejora continua.
· Coordinación con equipos de cara al cliente para la implementación de las acciones, y monitoreo de cumplimiento.
Jornada de trabajo:
· Trabajo modalidad hibrida en oficinas de Santiago Centro.
· Jornada laboral de lunes a jueves de 8:30 a 18:00 y viernes de 8:30 a 16:00.
· Sueldo fijo.
· Contrato a plazo fijo / Indefinido
- Estudios universitarios completos, carreras: Ingeniería Civil, Comercial, administración de empresas, similares.
- Experiencia de al menos 1 año en roles similares.
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