Customer Care Comercio exterior

Empresa del rubro de logística se encuentra en búsqueda de un nuevo Customer Care para incorporar a su equipo en la V Región.

Responsabilidades:

Gestionar las consultas de los clientes, relacionadas con la logística de sus envíos, incluyendo el seguimiento de la carga y apoyando en las reclamaciones.

Coordinar con los equipos de operaciones (clientes y proveedores) para asegurar la correcta ejecución de los servicios logísticos.

Resolver problemas y reclamaciones de los clientes de manera eficiente.

Proporcionar información actualizada sobre itinerarios de barcos, regulaciones portuarias, y procedimientos de importación/exportación, con especial atención a los aspectos logísticos.

Asegura el cumplimiento de todas las normativas y leyes aplicables a la industria.

Requisitos mínimos:
Deseable título en Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional o campo relacionado.
Deseable al menos 3 años de experiencia en un puesto de atención al cliente o logística.