Coordinador de Servicio Técnico para Colina

Importante Empresa Comercializadora de Equipos de Climatización requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Coordinador de Servicio Técnico con al menos 2 años de experiencia en el cargo.
Funciones
-Coordinar, supervisar, realizar seguimiento y evaluación de Servicio Técnico  en todo Chile, son 20 Agentes, tanto internos como externos.
-Atención Telefónica, web, presencial de POST VENTA a todo Cliente, instaladores, distribuidores y clientes finales.
-Coordinar capacitaciones de los técnicos a clientes internos y externos
-Ventas de Productos, Repuestos y Servicios permanentes de Servicio Técnico 
-Contacto con vendedores según requerimientos:
-Seguimiento desde inicio de un requerimiento hasta tener OK final de cliente o vendedor (que no sea solamente una derivación de requerimientos, sino que seguimiento integral hasta cierre)
 
-Colaborar con el Gerente de Administración y Finanzas en el control de áreas sensibles a su gestión.
-Gestión de Cobranza a clientes complejos
-Bodega y Taller: Realizar conteos periódicos de familias de productos y repuestos específicos
 
Requisitos:
-Estudios: Técnico Profesional o Universitario, Administración de Empresas (deseable)
-Inglés Básico
-Excel intermedio
- Deseable manejo de algún ERP
-CRM Ventas (deseable)
 
Horario de Trabajo: Lunes a Viernes 08:25 a 18:00 hrs.
Lugar de Trabajo: Colina

Lugar de trabajo: Colina, Región Metropolitana.